A carta de correção é uma alternativa para corrigir informações de uma nota já emitida anteriormente. Mas, é importante ressaltar que não são todos os dados que podem ser alterados por carta de correção.
Através da carta de correção, você vai conseguir corrigir informações como o CFOP, CST, medidas dos produtos, quantidade de volumes (desde que não altere o valor da nota), dados do transportador, inserir informações adicionais e etc.
Já dados que podem alterar o destinatário ou remetente por completo ou alterar o valor da nota, não podem ser corrigidos via carta de correção, como por exemplo: não pode ser corrigido diferenças de preço, aliquotas, base de calculo, valor da operação, impostos e etc
Para gerar uma carta de correção, é necessário acessar o Menu principal > Financeiro > Notas fiscais.
Na tela que vai abrir, basta selecionar a nota para qual deseja emitir a carta de correção > clique em Ações fiscais > Enviar Carta de Correção. Feito isso, basta inserir a correção que deseja (como por exemplo: CFOP correto é 5102) e finalizar clicando em Enviar Carta de Correção
Espero ter conseguido te ajudar, mas caso tenha ficado com qualquer dúvida, basta entrar em contato com nosso time de suporte, ficamos a disposição!