Através do relatório de vendas por cliente, você consegue conferir todos os clientes que efetuaram compras no período selecionado. Além do mais, você também consegue conferir diversas informações que podem te ajudar a entender o comportamento de compra de seus clientes, assim como pensar em novas estratégias e ações para suas venda, como por exemplo: verificar quais clientes representam a maior parte do seu faturamento ou até mesmo aqueles clientes que estão comprando pouco.
Como visualizar o relatório de vendas por cliente?
Para acessar o relatório de vendas, é necessário acessar o Menu Principal > Relatórios > Vendas
O primeiro passo é a escolha do período onde a análise será feita. Através do filtro, você consegue selecionar o período desejado e, consequentemente, o sistema buscará todos os resultados de vendas de acordo com o período definido por você.
Além de definir o período, você também consegue definir um tipo de agrupamento para a apresentação dos resultados. Para visualizar o relatório de vendas por cliente, é necessário selecionar a opção “Cliente”
Na parte superior da tela, o sistema apresenta um resumo das vendas referente a todo o período selecionado, contendo:
- Movimentações: quantidade total de clientes diferentes que realizaram compras no período;
- Vendas: quantidade total de vendas lançadas no período;
- Devoluções: quantidade de lançamento de devoluções do período;
- Produtos Vendidos: quantidade total de produtos vendidos no período;
- Produtos Devolvidos: quantidade total do produto devolvido no período;
- Ticket médio é o valor total de vendas dividido pela quantidade total vendida
- Valor total é o valor total de vendas do período selecionado.
Já na lista abaixo, é listado todos os clientes com compras no período, ordenado de acordo com a representatividade de vendas de cada cliente no faturamento total do período selecionado. Além do mais, na listagem de produtos, você também consegue conferir:
- Número de lançamentos: Quantidade de vendas realizadas para o cliente;
- Produtos Vendidos: Quantidades do produto que foram vendidas;
- Produtos Devolvidos: Quantidades de produtos devolvidos pelo cliente;
- Valor total: Valor total vendido ao cliente;
- Ticket Médio Valor médio das vendas realizadas ao cliente;
- Faturamento Indica a porcentagem do faturamento total representada pelas vendas ao cliente.
Na imagem abaixo, tenho um exemplo de como o relatório é apresentado:
ATENÇÃO: Os custos adicionais lançados em uma venda, como o frete e seguro, não entram na composição dos valores no relatório.
Como as devoluções de venda são apresentadas no relatório?
As devoluções indicadas neste relatório são referentes apenas às vendas feitas no período escolhido. Por exemplo, caso tenha feito uma venda no mês de março e feito uma devolução no mês de abril, essa devolução não aparecerá no relatório de vendas do mês de abril, mas no relatório de vendas do mês de março.
Como exportar o relatório em forma de planilha
Além de visualizar o relatório de vendas a partir do seu sistema, é possível também exportá-lo em planilha. Dessa forma, pode compartilhá-lo ou até mesmo gerar novas estatísticas com os dados já fornecidos.
Espero ter conseguido te ajudar, mas caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, basta entrar em contato conosco!