Olá, tudo bem?
Recentemente publicamos uma facilidade para o processo de trocas e devoluções de mercadorias: agora é possível gerar um recibo de troca para entregar para aquelas vendas que serão presentes e, dessa forma, basta que o presenteado apresente o comprovante e, a partir das informações do comprovante, você já vai conseguir conferir a validade da troca e iniciar a devolução!
Além do mais, você consegue inserir mensagens personalizadas no recibo de troca e, dessa forma, consegue inserir orientações e prazos para efetuar a troca daquela mercadoria.
O comprovante de troca também conta com um código de barras para facilitar o processo de devolução, ou seja, basta ler o código de barras na tela de devolução que você já vai encontrar a venda original e vai conseguir dar inicio ao processo de forma muito mais eficiente!
Para gerar o comprovante de troca basta lançar uma venda normalmente pelo PDV, e na etapa de finalização da venda, marque a opção Imprimir comprovante de troca
Após salvar a venda, o comprovante vai abrir em sua tela!
Já para configurar a mensagem para o comprovante, basta acessar o menu Configurações > Recibo > Recibo de troca
Espero que essa atualização ajude a agilizar seus processos de troca e, caso tenha ficado com alguma dúvida ou tenha algum feedback para nos passar, é só entrar em contato conosco por aqui ou pelo chat interno do sistema, ficamos a disposição!