Para atender às novas regras de emissão da NF-e, agora é necessário informar também qual item da nota original está sendo devolvido. Com isso, a devolução fica vinculada corretamente ao produto da nota de origem.
O que mudou?
Se você fizer a devolução de produtos de uma nota que já está no sistema (se foi emitida ou importada para o Awise) não muda nada para você. O Awise identifica automaticamente a posição do item na nota original e faz o vínculo correto.
Já ao lançar uma nota de devolução avulsa, do zero, siga estes passos:
- Lance a nota normalmente, mas agora você passa a referenciar a chave de acesso no campo Nota de Origem da Devolução. Nesse campo você pode buscar ou digitar a chave de acesso da nota de origem
- Itens da devolução
Ao adicionar os produtos, você pode buscá-los a partir das notas informadas pela chave de acesso, basta clicar em Escolher itens na nota de origem e selecionar os produtos que irá incluir na devolução. Ao selecionar os produtos dessa forma, o Awise identifica automaticamente o item correspondente na nota de origem.
- Vínculo manual, quando necessário
Se você selecionar o produto pelo seletor de produtos ou se o Awise não conseguir identificar automaticamente a posição do produto na nota de origem, será necessário fazer o vínculo manualmente. Para isso, na tabela de itens da nota de origem, selecione qual é a posição do item na nota de origem.
Dessa forma, o Awise garante que a devolução fique corretamente vinculada ao produto da nota original.
Depois que todos os produtos estiverem como Vinculado, é só emitir sua nota de devolução normalmente, agora de acordo com as novas regras da SEFAZ!



