Olá, tudo bem?
Na atualização de hoje trouxemos diversas novidades ao cadastro de clientes. Além das informações cadastrais básicas, o novo cadastro oferece a possibilidade de inserção de imagem, painel de vendas, painel financeiro, histórico de créditos e um bloco de anotações para que você não deixe passar nenhuma informação relevante sobre o seu cliente e consiga elevar o seu atendimento para outro nível!
Além do mais, inserimos novos filtros possibilitando encontrar clientes com venda em determinado período ou sem venda em tal período, facilitando a identificação de clientes que estão deixando de comprar!
Dados Gerais
Nos dados gerais do cadastro você encontra os campos para inserir as informações básicas de seu cliente, como contatos, endereços, pessoas autorizadas. Além do mais, nesse menu você tem a possibilidade de inserir a imagem do seu cliente para facilitar o reconhecimento!
- a imagem no cadastro do cliente está disponível a partir do plano excelência
Vendas
O painel de vendas do cliente centraliza todo o histórico de consumo e periodicidade de compra de seu cliente. Nesse menu você vai encontrar:
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Histórico de vendas do cliente;
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Valor total vendido;
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Ticket médio;
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Sensibilidade a preços;
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Frequência de compra;
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Data da última compra;
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Tempo de vida como cliente;
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Categorias mais compradas
Além do mais, no painel de venda, você consegue conferir uma visão geral sobre as vendas condicionais realizadas para o cliente, contendo:
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Condicionais/Malinhas em aberto com o cliente;
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Condicionais já finalizadas;
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Conversão das condicionais enviadas ao cliente;
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Média de produtos vendidos por condicionais;
E, na parte inferior da tela, você tem um resumo referente aos produtos vendidos:
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Quantidade de produtos vendidos;
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Média de produtos comprados por atendimento;
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Quantidade de produtos devolvidos;
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Marcas preferidas
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Histórico dos produtos vendidos
- O painel de vendas do cliente fica disponível a partir do plano Excelência
Painel Financeiro
No painel financeiro do cliente você consegue acompanhar de perto todos os detalhes sobre a situação financeira do cliente no seu estabelecimento. No painel financeiro você encontra:
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Total de parcelas em aberto;
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Valor total em atraso;
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Valor total já pago;
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Crédito disponivel;
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Extrato a receber;
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Limite para vendas no crediário;
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Limite de vendas no crediário já utilizado;
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Limite de vendas no crediário disponivel para uso;
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Formas de pagamento mais utilizadas
E, todos os totalizantes são auditáveis, ou seja, você clica no totalizante e o sistema abre a lista mostrando lançamento por lançamento que somou para chegar no valor atual!
- O painel financeiro fica disponível a partir do plano Excelência
Histórico de crédito
O histórico de crédito apresenta um resumo contendo todas as movimentações de crédito do cliente. No histórico de crédito você consegue conferir os créditos que foram gerados pelas devoluções de venda, créditos inseridos manualmente, créditos utilizados ou removidos. Através dessa tela você também consegue realizar ajustes como adicionar ou remover o crédito existente.
- O histórico de crédito fica disponível a partir do plano Essencial
Anotações
O bloco de anotações funciona como um bloco de notas do cliente, através desse menu você consegue inserir diversos comentários, que ficam organizados do mais recente para o mais antigo, possibilitando que você registre todas as particularidades de seu cliente!
Filtro de clientes com compra x sem compra
Os novos filtros permitem identificar facilmente clientes que pararam de comprar em determinados períodos. Com essa ferramenta, você pode criar estratégias direcionadas para reativar esses clientes, transformando oportunidades perdidas em vendas futuras e fortalecendo o relacionamento com a sua base de clientes
O filtro de clientes com/sem compra está disponível a partir do plano Excelência
Espero que as novas atualizações te ajude e, em breve entro em contato com mais novidades!!