Gostaria de fazer uma sugestão da troca.
Hoje no sistema temos a funciona devolução e assim geração de crédito ou devolução financeiramente, mas o novo maior gargalo é sobre a troca por produtos do mesmo valor, pois onde poderia ser uma operação de troca gera uma operação onde seria feitos várias etapas para execução da troca.
- Seria interessante no área da devolução ter a opção de troca de produtos onde o operador selecionaria o produto que o cliente está levando e assim o sistema iria calcular se iria faltar e assim efetuar o pagamento da falta ou sobrar para a geração de uma crédito ou devolução financeira.
Acredito que dessa forma a troca se tornaria mais rápida e direta.
Oi Victor, bom dia, tudo certo?
Sua sugestão realmente tornaria o processo de troca mais simples e rápido para a operação do dia a dia. Porém, nesse formato, não conseguiríamos atender corretamente às exigências fiscais da troca.
Para que o lojista possa ter o abatimento do ICMS, é necessário emitir uma nota fiscal de devolução, vinculada à nota de venda original. E recentemente a SEFAZ passou a exigir ainda mais detalhes: além da chave de acesso da nota original, é necessário informar qual item/posição dessa nota está sendo devolvido.
Por isso, o sistema precisa localizar a nota de origem e passar pelo processo de devolução. Dessa forma, conseguimos identificar corretamente o produto que está retornando, dar a entrada dele no estoque, vincular à nota fiscal original e preencher todas as informações exigidas para a emissão da nota de devolução.
Com a devolução lançada e a nota emitida, o produto retorna ao estoque de forma fiscalmente correta e o ICMS da venda original pode ser devidamente abatido.
Então, apesar de entendermos que uma troca direta seria muito mais prática, existe esse fluxo fiscal que acabaria sendo “quebrado” e resultaria em mais impostos no final do mês.
Mas entendo que mesmo assim, ainda podemos facilitar algumas etapas da troca, estamos estudando como cortar algumas etapas para deixar o fluxo mais rápido e prático, mas mantendo todos os vínculos necessários na devolução!