Bom dia. Eu já havia solicitado para verificar esta situação.
Ex:
Efetuo uma venda. A cliente vem efetuar a troca/devolução e um bônus é gerado.
Quando utilizamos esse bônus, uma nova venda é feita.
Se uma venda foi utilizado um bônus, o valor total de venda em reais não deveria ser aumentado.
O valor total da venda diária fica errado e consequentemente o valor total de vendas mensal também.
Espero ter conseguido me expressar bem.
Aguardo retorno.
Oi Liziane, bom dia, tudo joia?
Atualmente quando você faz uma devolução o valor da venda devolvida é diminuída do valor total das vendas no mês em que aconteceu essa venda e, como o valor é diminuído, a nova venda com o bônus acaba somando no total de vendas do mês.
Mas pode deixar que já estamos reavaliando a forma de exibição das devoluções, vamos organizar em um formato que não altere o valor dos meses já fechados e que o valor de crédito não entre no total de vendas do mês. Assim que entrar essa atualização, vamos entrar em contato para avisar!
Te agradeço pelo teu feedback e, sempre que aparecer alguma sugestão ou dificuldade no sistema, entre em contato conosco, sua opinião é muito importante para nós e vamos sempre avaliar e tentar trazer as melhorias para a plataforma!
Até mais e tenha um excelente dia pela frente! 